Jeu responsable

Nous souhaitons que tous les clients s’amusent sur le site et nous vous encourageons à jouer de manière responsable. Les jeux d’argent sont une forme de divertissement et doivent avant tout être une activité amusante. Nous comprenons que pour certaines personnes, le jeu problématique a un impact négatif sur leur vie et celle de leur entourage.

Avez-vous un problème de jeu ?

  • Vous vous absentez du travail ou des études pour jouer ?
  • Lorsque vous manquez d’argent en jouant, vous sentez-vous perdu et désespéré, et ressentez-vous le besoin de jouer à nouveau dès que possible ?
  • Jouez-vous jusqu’à ce que vous ayez perdu votre dernier centime, même le prix du ticket de bus pour rentrer chez vous ou le prix d’une tasse de thé ?
  • Avez-vous menti ou volé pour obtenir de l’argent pour jouer ou pour payer des dettes de jeu ?
  • Êtes-vous réticent à dépenser l'”argent du jeu” pour autre chose ?
  • Avez-vous perdu tout intérêt pour votre famille et vos amis ?
  • Vous sentez-vous déprimé ou suicidaire à cause de vos habitudes de jeu ?

Si vous avez répondu oui à certaines des questions ci-dessus, vous avez peut-être développé un problème de jeu.

Fixer des limites de dépôt

Nous vous donnons la possibilité de fixer vos propres limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles afin que vous puissiez jouer à un rythme qui vous convient. Veuillez noter que votre limite de dépôt est appliquée au niveau du compte – sur ce site spécifique uniquement. Elle ne sera pas appliquée aux autres comptes que vous détenez et qui sont détenus/exploités par nous. Pour appliquer des limites à vos autres comptes, veuillez visiter le site Web spécifique ou contacter notre équipe d’assistance.

Si vous souhaitez définir vos limites, vous pouvez nous contacter par e-mail ou en visitant cette page lorsque vous êtes connecté à votre compte. Nous nous efforcerons de mettre en œuvre vos limites dès que nous aurons reçu votre demande. Vous pourrez lever ces limites, mais uniquement après l’expiration d’une période de réflexion de 20 heures.

Sécurité de votre compte

Pour éviter tout accès non autorisé à votre compte, veuillez conserver votre nom d’utilisateur et votre mot de passe en toute sécurité et confidentialité. Déconnectez-vous lorsque vous avez fini de jouer et si vous craignez que quelqu’un connaisse votre mot de passe, changez-le immédiatement. Vous pouvez noter vos soldes lorsque vous vous déconnectez afin de vérifier que personne n’a accédé à votre compte sans autorisation en votre absence. Il vous incombe de veiller à la sécurité de vos données de connexion. Si votre compte est compromis, vous ne serez pas remboursé des fonds dépensés.

Contrôle de réalité

L’outil Reality Check vous rappelle combien de temps s’est écoulé depuis le début de votre session de jeu.
Ce rappel s’affiche à l’écran lorsque vous êtes sur le site. Vous aurez la possibilité de continuer à jouer, de consulter l’historique de vos transactions ou de vous déconnecter.
La minuterie de vérification de la réalité commencera lorsque vous placerez votre première mise. Le rappel apparaîtra une fois le temps écoulé et continuera à apparaître aux intervalles de temps demandés.